电话调查指的是由加拿大当地领事馆或大使馆工作人员通过电话方式与证明人取得直接联系，以对申请人信息进行核实的行为。

移民过程中，省提名阶段、工签阶段以及联邦阶段均有可能产生电话调查。

根据以往的经验，工签阶段调查概率较高，省提名及联邦阶段调查概率较低。

电话调查对象

调查电话一般情况下只会拨给提供材料中的证明人，例如：翻译材料中的翻译人或翻译公司、公证件中的公证人，然而实际发生最多的电话调查是致电工作证明人员核实工作内容。

工作证明人信息根据IRCC的要求一般会写在申请人递交的工作证明材料中的结尾。

电话调查大概率会直接拨打预留的联系电话与此人取得联系，然而不排除工作人员有可能通过公共信息获得证明人联系方式以及验证证明人身份是否与工作证明材料中一致的情况。

电话调查内容

电话调查的内容一般情况下不会脱离本身证明文件中的内容，以工作证明为例调查会涉及到申请人姓名、工作时间、工作内容以及工作时长，有些调查甚至会问及到申请人的语言能力。

通常，电话调查会使用当地大使馆/领事馆所在国家的官方语言，假如你的工作证明来自中国，那么电话调查将使用中文，如果你的工作证明来自加拿大则可能是英语或法语。

无法联系到证明人的情况

如果电话调查未能接通(空号或无人接听)一般情况下工作人员会选择改日再次拨打。

如果出现连续两次无法接通工作人员很大概率会放弃继续联系。

无法电话联系到证明人核实内容会迫使工作人员根据现有的材料做出相应的案件审理决定，如果其他证明材料不够信服同时又无法与证明人取得联系的话，很可能会得到拒签的结果。

证明人否认申请内容的情况

如果在IRCC电话调查中出现了证明人否认申请内容的情况，工作人员依然会根据其他提供的材料包括可能联系其他材料证明人，并根据收集的信息做出案件的决定。

不过，申请人有较大概率会遭到拒签。

如何避免电话调查出问题?

调查电话一般是在递交申请后一段时间才会产生，但由于无法确定拨打时间可能会引起一些不确定性，因此，建议申请人在递交申请后与证明人打好招呼。

另外可以通过将当地使馆或领事馆电话号码存入联系人来避免造成未接。

此外，还可以将证明文件发一份给予证明人留存，以便调查时参考使用。