美国航空系统瘫痪到底怎么回事?
4月1日,美国航空给广大旅客开了一个不小的玩笑,西南航空、达美航空、联合航空、阿拉斯加航空、捷蓝航空均发生系统故障,美国航空陷入瘫痪之中。由于美国航空瘫痪导致航班延误,影响了不少乘客的出行,更是激怒了不少乘客……
4月1日,美国航空给广大旅客开了一个不小的玩笑,西南航空、达美航空、联合航空、阿拉斯加航空、捷蓝航空均发生系统故障,美国航空陷入瘫痪之中。由于美国航空瘫痪导致航班延误,影响了不少乘客的出行,更是激怒了不少乘客。
美国航空系统瘫痪具体怎么回事
当地时间4月1日,西南航空、达美航空、联合航空、阿拉斯加航空、捷蓝航空均发生系统故障。福克斯新闻网称,航班延误激怒了不少乘客。
美国联邦航空管理局(FAA)在一份声明中指出,这些航空公司遇到与“飞行重量和平衡”相关软件的技术问题,目前尚不清楚多少航班受到影响。
推特上,有不少受到影响的网友开始抱怨。网友凯利(Kelly)称,“早上5点就到了机场,现在在航班上坐了一个小时。由于系统中断,各地航班都停靠。我真希望它是愚人节的玩笑。”
网友提姆(Tim)@西南航空说,“你们应该以更好的方式通知乘客航班被延误了,我能予以理解,但让乘客陷入无助的境地,不可原谅。”
也有网友不解,怎么会发生范围如此大的软件崩溃。
彭博社称,当天,这些航空公司相继在社交平台推特上发布消息,为系统故障所带来的“出行不便”向公众致歉。
联合航空在回复一位乘客的推特时透露,系统故障影响公司相关作业,“我们知道这让人沮丧,但会尽快让航班顺利起飞。”
西南航空称,系统中断会影响所有运营商。
达美航空致歉表示,“我们目前遇到系统故障,正在尽全力恢复运行,但不确定具体的时间。”
美国航空系统瘫痪进展
周一早8点15分左右,美国航空宣布,影响到该公司区域航班的AeroData问题已经得到解决。
西南航空后证实,技术问题已经得到解决,系统很快就会恢复。该公司早些时候表示,所有航班都将延迟起飞,那些正在跑道上等待起飞的航班不得不返回登机口。
西南航空公司在一份声明中表示,“今天早上,为多个航空公司提供航班信息数据的供应商发生技术问题,造成停飞达40分钟之久,现停飞令已经取消。”
达美航空发言人哈德斯顿也在一份声明中说:“一个第三方技术问题今天早上略微影响了一些连接航班的起飞,问题已经得到解决。预计没有航班会因此取消,我们的团队正努力解决所出现的延误问题。”达美建议旅客检查他们的航班状态。
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